Um ambiente de trabalho adequado é essencial para as organizações. O clima é um dos principais pilares da alta produtividade e um dos principais indicadores de satisfação dos colaboradores, e interfere na decisão do profissional em permanecer ou não na empresa. Por isso, a Gestão do Clima torna-se cada vez mais importante na hora de atrair e reter bons profissionais.
Mas afinal, o que é Clima Organizacional? Clima organizacional é a qualidade do ambiente de trabalho de uma empresa. Trata-se da combinação das atitudes praticadas pela empresa e os sentimentos e opiniões dos profissionais a respeito do empregador. Com base nesses sentimentos, as pessoas vão reagir de forma positiva ou negativa às situações do dia a dia.
A Gestão de Clima Organizacional é uma ferramenta que busca monitorar o nível de satisfação dos profissionais e garantir um ambiente de trabalho adequado para que a equipe permaneça engajada e alinhada aos objetivos da empresa.
Para que ações sejam tomadas em benefício de um bom clima organizacional, é necessário, primeiramente, que o clima seja monitorado. Essas informações devem ser fornecidas pelos próprios trabalhadores, por meio da ferramenta Pesquisa de Clima. Com ela, podemos compreender o ambiente através da percepção dos funcionários e é possível, também, identificar os pontos fortes, prever crises, investir em treinamento e identificar uma série de melhorias que antes de serem aplicadas já possuem chances de sucesso, pois estão embasadas na realidade do ambiente da empresa.
Ao aplicar uma Pesquisa de Clima, a empresa deve planejar e definir os objetivos do trabalho, como, por exemplo, decidir se irá monitorar o clima de uma forma geral ou se irá investigar algum assunto específico. No planejamento algumas perguntas devem ser respondidas, como:
- Quando a pesquisa deve ser realizada?
- Quais perguntas serão usadas?
- De qual forma a pesquisa será aplicada
- Qual a duração da pesquisa?
- Quem será o responsável pela aplicação e avaliação dos resultados da pesquisa?
- Como serão divulgados esses resultados?
Após o planejamento, deve-se pensar em estratégia de comunicação para a equipe. A intenção é que os profissionais se sintam seguros e confortáveis em participar, saibam exatamente qual é o objetivo do projeto e como tudo irá acontecer. A confiança da equipe pode afetar diretamente o resultado da pesquisa. Diante disso, uma estratégia muito adotada é realizar a pesquisa de forma anônima e voluntária.
Com as respostas em mãos, é importante que haja uma interpretação dos resultados. Entender qual a real insatisfação está por trás das reclamações apontadas nos formulários permite que o gestor adote a melhor estratégia para a solução dos problemas. Por exemplo: a equipe pode estar desmotivada e dizer em uma pesquisa que está insatisfeita com a remuneração atual, mas, ao aprofundar a análise, percebe-se que o problema de fato não é o valor do salário, mas sim o volume e as condições de trabalho. Nesse caso, aumentar as remunerações irá melhorar o clima a curto prazo, mas esse cenário não se sustentaria por muito tempo.
Ao definir as estratégias, mostre comprometimento com o resultado, apresentando para a equipe o que será feito. Pior do que gerenciar um clima ruim é reverter o impacto de uma pesquisa de clima que não gerou mudanças na organização. Nesse caso, o recado que a empresa transmite é que não se importa com as necessidades e opiniões dos colaboradores.
Investir no monitoramento e Gestão do Clima traz grandes benefícios para a empresa, como:
- Reduz o turnover;
- Aumenta a produtividade;
- Facilita mudanças estratégicas;
- Engaja os colaboradores;
- Reduz conflitos internos e melhora a comunicação interna;
- Dissemina a cultura da empresa entre os colaboradores;
- Impacta na imagem da empresa perante o mercado.
É responsabilidade do RH e dos gestores estarem atentos aos fatores que interferem na qualidade do ambiente de trabalho. Além disso, o gestor tem o papel de influenciar a equipe e, quando estão empenhados em fazer com que o clima se fortaleça, fica mais fácil de transmitir para os colaboradores o espírito de engajamento. Para um líder manter um bom ambiente de trabalho, é importante focar em algumas ações:
- Mantenha-se acessível e dê suporte no dia a dia;
- Crie uma rotina de diálogo com a equipe;
- Forneça feedback constante;
- Lidere pelo exemplo;
- Conheça as individualidades da sua equipe;
- Não incentive a competitividade.
Deste modo, para manter um bom clima comece desenvolvendo os gestores para que eles possam disseminar as estratégias para a equipe.
Agora que você já sabe o que é e como funciona a Gestão de Clima é hora de aplicar na sua empresa e colher os resultados dessa poderosa ferramenta. Quer ir além? Entre em contato com a Perroni para uma proposta de consultoria através do e-mail: [email protected].
