Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento

Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento

Educação corporativa é uma prática de gestão de pessoas fundamental para promover o desenvolvimento dos profissionais e crescimento da organização. Tem como missão a disseminação e aplicação do conhecimento através do processo de aprendizagem contínua. Quando se investe na educação corporativa, cria-se uma cultura de conscientização onde cada colaborador é responsável pelo seu processo de desenvolvimento e, então, pela progressão de sua carreira.

Ao identificar as skills de um profissional e focar no desenvolvimento, a empresa passa a ter um time de alta performance e se torna muito mais competitiva, pois uma equipe qualificada entrega melhores resultados e excelência organizacional.  Através da educação corporativa é possível definir estratégias de desenvolvimento buscando alinhar as habilidades técnicas e comportamentais da equipe ao planejamento estratégico da instituição.

Para falar sobre educação corporativa iremos falar muito sobre aprendizagem. De forma geral, aprendizagem é um processo psicológico que faz referência a mudanças que ocorrem no comportamento do indivíduo, não resultantes unicamente do amadurecimento, mas de sua interação com o contexto. Na linguagem comum, o ato de aprender se relaciona com: adquirir, tomar, reter, segurar, pegar, agarrar, prender e assimilar. Envolve, em sentido figurado, a ideia de: “apropriação” ou “apreensão”.

E como aprendemos?
  • Trabalhando
  • Observando e imitando outras pessoas
  • Solucionando problemas
  • Estudando e consultando materiais escritos
  • Buscando ajuda de outras pessoas
  • Refletindo e buscando exemplos e aplicações
  • Repetindo mentalmente
  • Aplicando conhecimentos em diferentes contextos
  • Participando de cursos

É comum entender que a Educação Corporativa está relacionada apenas à aplicação de treinamentos, mas existem diferenças entre os dois temas. Treinamento pode ser caracterizado por estar voltado a ensinar alguém a fazer algo em curto prazo, como por exemplo: utilizar um novo sistema de gestão ou assumir uma nova função. Já a Educação Corporativa é pensada a longo prazo para que tanto a organização quanto os funcionários estejam alinhados aos mesmos objetivos.

Outra diferença é que o treinamento é voltado apenas para o público interno, ou seja, os colaboradores, enquanto a educação corporativa é voltada, também, para o público externo (parceiros, fornecedores, sociedade de uma forma em geral). Apesar das diferenças, é importante ressaltar que treinamentos são uma ferramenta de educação corporativa.
É possível identificar vários aspectos positivos na Educação Corporativa para as organizações, tais como:
  • Nivelamento do conhecimento;
  • Redução de erros e retrabalho;
  • Colaboradores mais motivados e engajados;
  • Retenção de talentos;
  • Segurança na execução;
  • Diminuição do turnover;
  • Melhora da produtividade;
  • Alinhamento entre objetivos individuais e empresariais;
  • Desenvolvimento de competências individuais e organizacionais;
  • Desenvolvimento de lideranças;
  • Incentivo à inovação;
  • Melhora do clima organizacional;
  • Aumento da vantagem competitiva.
Para sair do papel e colocar a educação corporativa em prática é necessário haver um planejamento. Para isso é importante identificar as reais necessidades da organização e responder perguntas como as trazidas abaixo, que irão contribuir para esse levantamento de informações:
  • Quais competências técnicas e comportamentais a organização precisa para atingir os objetivos?
  • Competências técnicas e comportamentais a organização/equipe já possui?
  • Quais precisam ser desenvolvidas?
  • E por fim, quais são prioridades?

Essas perguntas devem mensurar o individual e o coletivo, sempre levando em consideração o negócio. A partir disso, é possível elaborar uma Trilha de Conhecimento (Aprendizagem) considerando a melhor estratégia de aprendizado e aquilo que garante melhor custo-benefício à empresa.

A Trilha de Conhecimento (Aprendizagem), nada mais é que um planejamento de treinamento e desenvolvimento. Nesse plano é importante pensar em soluções obrigatórias e outras escolhidas pelo profissional. Essa flexibilidade ajuda a envolver o colaborador nas ações. Além disso, para dar dinamismo ao aprendizado, invista em diferentes recursos, como cursos presenciais, online, podcast, mentorias, participação em projetos.

Da mesma forma que as empresas buscam acompanhar as tendências de mercado, os profissionais devem estar em continuo desenvolvimento. A educação corporativa tem o poder de melhorar o dia a dia da empresa e a médio/longo prazo o investimento em aprendizado e qualificação será pequeno considerando todas as vantagens oferecidas.

Precisa de ajuda para implementar a educação corporativa no seu escritório? Podemos te ajudar!
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Karine Duarte

Graduada em Administração de Empresas pela Funorte de Montes Claros, com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching. Headhunter especializada no segmento jurídico.

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