A cultura é desenvolvida a partir de valores, crenças ou percepções e traduz a realidade do dia a dia da empresa, sobretudo nas ações dos colaboradores e dos líderes. A liderança tem um papel fundamental quando o assunto é cultura organizacional, pois é ela que irá garantir que todos os aspectos relacionados a cultura da empresa sejam implementados por todos os profissionais.
O líder, antes de disseminar a cultura, precisa ter o fit cultural com a organização para que sua fala esteja congruente com os seus comportamentos. Quando não há esse match, fica muito mais difícil para a liderança ser exemplo, praticar a cultura e influenciar as pessoas.
Muito mais do que palestras ou palavras motivacionais, o que levará a equipe a agir conforme os valores e objetivos da empresa, o que realmente fará diferença é a forma como esse gestor irá trabalhar a cultura no dia a dia. A atitude dos líderes deve integrar características que permitam o estabelecimento de um clima para uma cultura saudável, como por exemplo:
- Empatia;
- Inteligência emocional;
- Apoio e disponibilidade;
- Feedback;
- Comunicação clara;
- Disponibilidade para ajudar;
- Abertura para o novo;
- Compromisso com o crescimento individual;
- Promover o autoconhecimento.
Como podemos perceber, um dos papéis mais importantes do líder é garantir o engajamento da sua equipe para a propagação da cultura organizacional. Assim, os colaboradores entregarão todo o seu potencial e esforço às suas responsabilidades, que conseguem, de fato impulsionar os ganhos do seu time e da organização como um todo. Esse engajamento pode ser facilmente medido e acompanhado através de:
- Pesquisa de Clima;
- eNPS;
- Feedbacks individuais;
- Indicadores de produtividades;
- Avaliação de desempenho.
Para que a liderança possa exercer esse papel tão importante, ela precisa estar pronta e qualificada para gerenciar pessoas. Só assim deixará sua marca e contribuirá para uma cultura organizacional bem estabelecida. Por isso, é essencial investir em gestão de cultura e liderança. Como podemos te ajudar?
