Cultura Organizacional é um conjunto de hábitos, valores, crenças e comportamentos compartilhados pelos profissionais que compõem uma empresa. Ela é direcionada, inicialmente, pelos valores do seu fundador e, com o tempo, se ajusta através das interações e processos comuns dos seus colaboradores.
A cultura organizacional se destaca como um recurso em busca de competitividade, pois, alinhada às estratégias da organização, é utilizada como norteadora para todas as atividades da empresa. É ela quem direciona as decisões e prepara a empresa para o futuro.
Outro ponto importante é que uma Cultura Organizacional sólida impacta na força da marca empregadora. Isso significa maior abertura para atração de grandes talentos e retenção de profissionais de forma eficaz. Assim, a organização terá um time composto por pessoas que compartilham os mesmos ideais, os mesmos valores e princípios.
Estar presencial na empresa foi o que ajudou a construir e a sustentar a cultura organizacional. Frequentar o escritório diariamente possibilita que o conjunto de crenças e valores organizacionais sejam moldados e disseminados, ou, pelo menos, era o que pensávamos até então. Em tempos de trabalho remoto, como podemos fortalecer a cultura organizacional da empresa?
Nesse caso, é necessário rever alguns pontos básicos, como: processos, recrutamento, integração, plano de carreira, ferramentas e gestão. A comunicação é um dos elementos essenciais para saber como fortalecer a cultura organizacional e também um dos que mais geram desafios no modelo de trabalho remoto. Por isso, ela pode e deve ser revista quando necessário, assim como outros pontos que mencionaremos a seguir:
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Crie canais de comunicação eficientes
Certifique que a equipe tenha acesso a canais abertos para que haja interação. Sempre que necessário, tire dúvidas, faça solicitações e alinhe expectativas. A comunicação online deve ser tão ágil quanto a do contexto físico. Lembre-se de revisar o código de ética da empresa e, se necessário, fazer ajustes ou inserir boas práticas de comunicação online. É importante evitar fofocas, mal-entendidos, entre outros ruídos que podem prejudicar os processos da empresa.
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Faça com que o feedback aconteça com todos
Durante o contato físico entre as pessoas, o feedback flui de modo contínuo e natural. No trabalho remoto, o mecanismo mais usado para compartilhar essas impressões é o texto, mas não deve ser o único. As chamadas de vídeo podem ser usadas como recursos de feedback. O ideal é criar momentos destinados ao feedback diariamente, semanalmente, ou em uma frequência que mais se adeque aos processos da empresa.
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Reveja aspectos básicos da cultura da empresa
Faça um diagnóstico e identifique se existe algum aspecto da cultura atual que não é possível de ser reproduzido pelo meio remoto. Faça adaptações para que todos possam experienciar a cultura da empresa da melhor forma possível. Nesse novo modelo, é fundamental continuar zelando pelo bem-estar dos colaboradores. Saber como fortalecer a cultura organizacional é entender que esse processo também pode decorrer de mudanças.
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Invista em novos recursos e ferramentas de gestão
As ferramentas de gestão online têm colaborado significativamente para o trabalho à distância. Identifique os que mais se adequam à realidade da empresa. Essas ferramentas devem fazer sentido para os colaboradores. Promova treinamentos e sensibilizações para que todos sejam capazes de usar as funcionalidades com eficiência.
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Estimule a autonomia
Dê liberdade para que os profissionais tomem decisões e resolvam problemas com autonomia. A autonomia, como dissemos, depende de uma relação de confiança. Isso fará com que a equipe se sinta parte importante de uma unidade e enxergue além dos limites. Dessa forma, todos se concentrarão no esforço coletivo para colocar os valores da empresa em prática.
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Utilize o fit cultural como critério de seleção
Colaboradores e candidatos sempre apresentarão certos níveis de compatibilidade com as crenças e comportamentos pretendidos pela organização. Logo, é possível selecionar a melhor opção em relação ao ajuste com a cultura organizacional de uma empresa. A cultura organizacional funciona como uma “seleção natural” dentro da empresa. Profissionais que não estejam alinhados com ela precisam se adaptar ou acabam ficando desconfortáveis e deslocados, o que impacta diretamente no turnover.
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Foque em um bom Onboarding na sua empresa
Funcionários remotos podem demorar mais tempo para mergulhar de cabeça nos processos da empresa, portanto criar um plano e definir estratégias específicas auxiliam na redução de estresse e ansiedade que os novos contratados possam ter. Além disso, também garante que eles sejam devidamente apresentados a todas as pessoas que compõem a equipe, bem como aos processos de gerenciamento e projetos. Onboarding em grupo pode ser uma ótima maneira de minimizar os esforços e redundâncias durante a integração, podendo também criar um sentimento de comunidade entre os novos contratados. Algumas empresas possuem ciclos fixos de entrada de novos funcionários e isso pode ser muito produtivo quando se consegue estabelecer esse tipo de relação.
Todo profissional é influenciado de forma consciente e inconsciente pela cultura organizacional. Essa influência afetará também as decisões e ações relacionadas ao seu desempenho. Toda essa situação é estabelecida pelo papel da liderança na cultura. São eles que iniciam todo o processo de instalação e reconhecimento, além de manter a cultura corporativa sempre ativa.
A cultura organizacional é um tema de extrema relevância, por isso, é preciso compreender quais são os posicionamentos da empresa e iniciar a implementação de um alinhamento. Agora que você já está familiarizado com os processos de fortalecimento da cultura organizacional remota, não se esqueça de observar o comportamento da sua equipe para compreender as necessidades e ainda reconhecer as diferenças na forma como cada um, em sua particularidade, aprende, absorve informações e, efetivamente, trabalha. Você sabia que nós da Perroni Consultoria podemos te ajudar?
